تیم سازی چیست؟ چگونه یک تیم کاری موفق بسازیم؟

تیم سازی فرآیند تبدیل گروهی از کارمندان مشارکت‌کننده به یک تیم منسجم است، گروهی از افراد که با هم کار می‌کنند تا با دستیابی به هدف و اهداف، نیازهای مشتریان خود را برآورده کنند.

در مورد روش‌های مؤثر برای تیم سازی و فعالیت‌هایی که می‌توانید استفاده کنید در ادامه بیشتر توضیح می‌دهیم.

در شروع یک کسب و کار جدید گردآوری تیمی از افراد متخصص و کاربلد از اهمیت بالایی برخوردار است. تیم سازی پیوندهای قوی‌تری را در بین اعضای یک گروه ایجاد می‌کند. اعضای تیم به یکدیگر و تفاوت‌هایشان احترام می‌گذارند و اهداف و انتظارات مشترک دارند.

تیم‌سازی می‌تواند شامل تعامل روزانه‌ای باشد که کارمندان در هنگام کار با یکدیگر برای انجام الزامات شغل خود دارند. این شکل از تیم‌سازی طبیعی است و اگر گروه وقت بگذارد تا مجموعه‌ای از هنجارهای تیمی را ارائه دهد، تیم سازی بهتر شکل می‌گیرد.

این هنجارها به اعضای گروه کمک می‌کند تا بدانند چگونه در تیم و با بقیه سازمان تعامل مناسب برقرار کنند.

تیم‌سازی همچنین می‌تواند شامل فعالیت‌ها و تمرین‌های ساختاریافته به رهبری اعضای تیم باشد. مدیران برای تسهیل روند تیم سازی می‌توانند با در نظر گرفتن بودجه و تعیین درست اهداف، از یک منبع خارجی استفاده کنند. تسهیل خارجی توسط یک فرد باتجربه می‌تواند به تیم سازی شما کمک کند.

“پیوندهای ایجاد شده از تیم سازی به کارمندان این امکان را می‌دهد که کار و اهداف سازمان شما را به طور مؤثرتری نسبت به یک گروه غیرمتعهد انجام دهند. در تیم سازی تمرکز خود را بر روی افراد و فرصت‌هایی قرار دهید که خود را به انجام درست کار تیمی متعهد می‌کنند.

اغلب رهبر یا مدیر تیم، مجموعه‌ای از جلسات را که در آن کارکنان با یکدیگر آشنا می‌شوند و روابط کاری منسجمی را ایجاد می‌کنند، برگزار می‌کند.

در یک سازمان بزرگ‌تر، کارکنان توسعه سازمان می‌توانند جلسات تیم سازی را رهبری کنند. بسیاری از متخصصان منابع انسانی نیز به راحتی جلسات تیم سازی را رهبری می‌کنند و با کمی تمرین، تیم ها می‌توانند از کارمند دیگری برای تسهیل جلسه گروه خود استفاده کنند.

اما برای دستیابی به اهداف یک تیم منسجم، همیشه لازم نیست که یک جلسه تشکیل بدید. شما می‌توانید تیم های خود را با ساختار دادن به فعالیت‌ها و رویدادهای سرگرم کننده‌ای که اعضای تیم می‌توانند با هم انجام دهند، بسازید.

۱. فعالیت‌های گروهی و دسته جمعی

به عنوان مثال، می‌توانید با یک پیک نیک شروع کنید و از چند ساعت در طول روز برای بازدید از پارک مجاور استفاده کنید. مقداری غذا درست کنید و با کارمندان غذا میل کنید.

هدف این است که دور هم جمع شوید تا در طول وعده غذایی، مدتی با کیفیت صحبت کنید. اگر کارمندان ناهار خود را به دفاتر شخصی خود ببرند تا به تنهایی غذا بخورند، هدف تیم سازی را شکست می‌دهد.

همچنین می‌توانید از فعالیت‌هایی حمایت کنید که در آن کارمندان برای سرگرمی دور هم جمع می‌شوند. بولینگ، نقاشی کردن در یک مغازه نقاشی، سفرهای دریایی در رودخانه با قایق مسافربری و بازی‌های پینت بال همگی مناسب هستند. در واقع، هر رویدادی که تیم شما بتواند به صورت گروهی انجام دهد یا در آن شرکت کند، به پیوند و صمیمیت بیشتر آن‌ها کمک خواهد کرد.

“رویدادهایی که از نظر فیزیکی چالش برانگیز هستند، مانند کوه نوردی و دوره‌های طناب زدن، می‌توانند باعث ترس و وحشت برای کارکنان غیرفعال شوند؛ بنابراین برای تیم سازی، از نوع رویدادهایی که برخی از کارمندان نمی‌توانند به راحتی و بدون ترس در آن شرکت کنند، دوری کنید.

بهترین فعالیت‌های تیم‌سازی ارزان و کم هزینه، سرگرم‌کننده و مؤثر هستند.

۲. استفاده از تسهیل‌گر خارجی

تسهیل گر با گروهی از کارمندان برای طراحی فعالیت‌ها یا جلسات تیم سازی کار می‌کند.

“اگر این فعالیت‌های تیم‌سازی را با توجه به نیازهای گروهتان سفارشی‌سازی کنید، مؤثرترین راه کارها را خواهید یافت. تیم سازی عمومی می‌تواند تأثیر مثبتی داشته باشد، اما به اندازه یک رویداد سفارشی شده تأثیرگذار نیست.”

این جلسات می‌تواند شامل: موضوعات مختلف، بازی‌ها، تکالیف مشارکتی و طوفان فکری گروهی باشد و نقشی که تسهیل کننده خارجی درتیم سازی دارد کمک به شما در رسیدن به اهدافتان است.

ایجاد یک تیم کاری موفق می‌تواند سخت و چالش برانگیز باشد، زیرا نظرات، ارزش‌ها، تجربیات کاری گذشته، تجربیات قبلی تیم، اهداف کاری و مهارت‌های ارتباطی و تیم‌سازی را گرد هم می‌آورد.

با این حال، کار تیمی و همکاری را می‌توان با دنبال کردن ۱۰ مرحله کلیدی برای ایجاد یک تیم موفق آموزش و توسعه داد.

۱. تیم سازی چیست؟

قبل از ساختن یک تیم، مهم است که ماهیت تیم را درک کنید. به طور کلی، تیم ها گروه‌هایی از کارمندان وابسته به هم هستند که حول یک وظیفه، پروژه یا هدف خاص متحد می‌شوند.

این می‌تواند کاربردهای مختلفی داشته باشد. تیم ها ممکن است برای پر کردن شکاف بین بخش‌های مختلف تشکیل شوند یا ممکن است برای پروژه‌های کوتاه مدت یا به عنوان رویکردهای دائمی یا بلند مدت برای دستیابی به اهداف خاص گرد هم آیند.

۲. هدف

تیمی که هدف و برنامه‌ی مشخصی دارد، افراد مختلف با اهداف و برنامه‌های متفاوت را در یک مجموعه منسجم سازماندهی می‌کند. هنگامی که تیم موفق می‌شود، انرژی اعضای تیم به کل سازمان می‌رسد.

برای اینکه بتوانید با تیم خود به این سطح از موفقیت برسید باید اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود و مهارت‌های لازم برای دستیابی به آن اهداف را شناسایی کنید. در اینجا می‌توانید شروع به شناسایی افراد مناسب برای استخدام در تیم خود کنید.

۳. نکات تیم سازی

با مشخص کردن انتظارات و انتخاب روش‌های مناسب برای همکاری و ارتباط، می‌توانید یک تیم موفق ایجاد کنید.

یکی از اولین قدم‌ها این است که ابتدا بالاترین رتبه تیم را استخدام کنید. شما می‌خواهید که این شخص به شما کمک کند تا گروه مناسبی از افراد را گرد هم بیاورید و فرهنگ تیمی مناسبی بسازید.

۴. فرهنگ

اگر واقعاً برای کار گروهی و همکاری ارزش قائل هستید و می‌خواهید آن را تشویق کنید، فرهنگ سازمان شما هم باید از کارکنانتان در تمرین این مهارت‌ها حمایت کند. شما باید اقدامات لازم را برای ایجاد یک محیط کاری که در آن سیستمِ انتظار، تشویق، پاداش و تشخیص کار تیمی وجود داشته باشد را انجام دهید.

سیستم‌ها و رویکردهای کاری شما باید از همکاری (با تأکید کمتر بر پیشرفت فردی) پشتیبانی کند.

۵. روابط بهتر

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از تیم‌ها مؤثر هستند و برخی دیگر ناکارآمد هستند؟ تیم‌های مؤثر به اصول پویایی و روابط بین فردی پی برده‌اند.

در تیم های موفق، هدف و نقش افراد در تیم واضح است. علاوه بر این، اعضای تیم متوجه شده‌اند که چگونه می‌توانند عملکرد خود را به‌عنوان یک تیم به طور مداوم ارزیابی کنند و مرتباً پیشرفت و روابط را بررسی کنند.

۶. توانمندسازی کارکنان

یکی از نیازهای اساسی در محیطی که کار تیمی و همکاری را تقویت می‌کند، کارکنان توانمند است. آنها به طور مستقل عمل می‌کنند و به حداقل جهت دهی نیاز دارند. مدیران در سازمان‌ها می‌گویند که خواهان توانمندسازی کارکنان هستند، اما به گونه‌ای عمل می‌کنند که توانایی کارمندان را تضعیف می‌کنند.

۷. اسرار ارتباطات بزرگ

یکی دیگر از عوامل مهم در موفقیت تیم، ارتباط مؤثر است. روی تکنیک‌های ارتباطی که به شما کمک می‌کند تا کار گروهی و رفاقتی با همکارانتان ایجاد کنید، تأکید کنید.

این تکنیک‌ها بر رفتارهای بین فردی مؤثری که تیم را می‌سازد، مؤثر است. اگر همه اعضای تیم رازهای ارتباط‌گیران بزرگ را تمرین کنند، محیط کار تیمی حمایتی تضمین می‌شود.

۸. نحوه ایجاد عادت

در روند عادی کار، اعضای تیم راه‌های خاصی را برای تعامل و انجام کار ایجاد می‌کنند و عادات و الگوهای رفتاری گوناگونی برای: حفظ تعهدات، رعایت موعد مقرر، برنامه ریزی برای مراحل بعدی و تصمیم گیری تعیین می‌کنند.

برخی از این عادات و الگوها به خوبی به تیم خدمت می‌کنند و برخی از آنها موفقیت تیم را تضعیف می‌کنند. با توجه به اینکه فرهنگ و هنجارهای تیمی به صورت برنامه‌ریزی شده یا برنامه‌ریزی نشده شکل می‌گیرد، رهبری تیم را بر عهده بگیرید و از تیم خود بخواهید تعیین کنند که چه نوع قوانین و دستورالعمل‌هایی باعث می‌شود آن‌ها بهترین عملکرد را از خود نشان دهند.

۹. دستورالعمل‌های گروه

آیا متقاعد شده‌اید که ایجاد آگاهانه هنجارها یا دستورالعمل‌های تیم به بهترین وجه، در خدمت منافع تیم خواهد بود؟ اگر این‌طور است، می‌توانید منتظر بحث‌ها، ایده‌ها و مخالفت‌ها باشید، اما توسعه هنجارها تیم را می‌سازد.

یک نکته خوب برای فرآیند تدوین هنجارها استفاده از یک تسهیل کننده خارجی برای اجرای این جلسات است. استفاده از تسهیلگر خارجی کمک می‌کند تا مطمئن شوید که یک فرآیند عینی تحت نظارت شخصی است که احتمالاً انگیزه‌های خودخواهانه یا پنهانی کمتری دارد.

۱۰. کلیدهای موفقیت تیم

تیم‌ها می‌توانند از فعالیت‌های تیم‌سازی با تمرکز برگرد هم آوردن کارمندان به عنوان یک واحد سود ببرند. راه‌های بی‌شماری وجود دارد تا فعالیت‌های تیم‌سازی به اشتباه انجام شود و نتایج دلخواه شما را ایجاد نکند.

یکی از مهم ترین عوامل در موفقیت تیم، پیگیری است. هر فعالیت باید برای دستیابی به یک نتیجه خاص طراحی شود، سپس آن نتیجه مطلوب در جلسات بعدی تقویت شود.

•  تیم سازی فرآیند تقویت پیوند بین اعضای یک گروه به منظور دستیابی مؤثرتر به اهداف گروه است.
•  فعالیت‌هایی که تیم‌سازی را ترویج می‌کنند می‌توانند رسمی یا غیر رسمی باشد، جلسه رسمی مانند جلسه‌ای که توسط یک تسهیل‌گر هدایت می‌شود و جلسه‌ی غیر رسمی مانند صرف یک وعده غذایی مشترک
•  تیم‌های موفق می‌توانند سازنده‌تر از مشارکت کنندگان فردی باشند.

این مقاله از سایت thebalancecareers اقتباس و به شکل کاربردی برای شما عزیزان بازنویسی شده است، امیدوارم این مطلب برایتان مفید بوده باشد.